Sıkça Sorulan Sorular
Yaşlı ve hasta bakıcısı seçimi, ücretler, yatılı/gündüzlü model, sigorta ve garantiler hakkında ailelerin en çok merak ettiği sorulara yanıtlarımız.
Yaşlı ve hasta bakıcılarını nasıl seçiyorsunuz?
Aday havuzumuza giren her bakıcı; kimlik doğrulama, adli sicil belgesi, sağlık taraması (Hepatit, HIV, akciğer filmi), en az 2 doğrulanmış referans kontrolü ve birebir mülakat süreçlerinden geçer. Yaşlı bakıcılarımızda geriatrik bakım deneyimi, hasta bakıcılarımızda hemşire yardımcısı veya sağlık meslek lisesi altyapısı aranır.
Bakıcı ne kadar sürede bulunuyor?
İlk başvurudan itibaren 48 saat içinde size 3-5 uygun aday profilini sunuyoruz. Hastane refakatçisi gibi acil durumlarda gerekirse aynı gün bakıcı tahsis edebiliyoruz. Ailenin tercih ettiği adayla görüşme sonrası 1 haftalık deneme süreci başlar.
Yatılı ve gündüzlü yaşlı bakımı arasındaki fark nedir?
Yatılı bakıcı haftanın 6 günü evde kalır ve gece dahil bakım sağlar, pazar günü izin kullanır. Gündüzlü bakıcı belirlediğiniz saat aralığında (genelde 09:00-19:00) hizmet verir, akşam kendi evine döner. Tek başına yaşayan veya gece desteğe ihtiyaç duyan yaşlılar için yatılı model önerilir.
Bakıcı sigortalı mı çalışacak?
Evet. Çalıştırdığınız bakıcı için ev hizmetleri kapsamında SGK bildirimi yapılır. Sigortalı çalışma hem aileyi hem bakıcıyı yasal güvence altına alır ve olası iş kazalarında koruma sağlar. Sigorta sürecinin yönetiminde size destek oluyoruz.
Alzheimer / demans hastası için özel bakıcı var mı?
Evet. Alzheimer ve demans hastalarına bakım, sabır ve özel teknik gerektirir. Bunama hastalarında davranış yönetimi, kaybolma riskine karşı gözetim, güvenli rutin oluşturma ve akşam huzursuzluğu (sundowning) yönetiminde deneyimli bakıcılarımız bulunuyor.
Yatalak (felçli) hasta bakımı yapıyor musunuz?
Evet. Yatağa bağımlı hastalar için pozisyon değiştirme, bası (yatak) yarası önleme, sonda ve bez bakımı, yatakta beslenme ve pasif egzersiz konularında deneyimli bakıcılar sağlıyoruz. Havalı yatak ve hasta yatağı gibi ekipmanların kullanımına da hâkimler.
Yaşlı ve hasta bakım ücretleri ne kadar?
Ücretler bakıcının deneyimine, hastanın durumuna (yaşlı / yatalak / demans), çalışma modeline (yatılı/gündüzlü) ve sorumluluk düzeyine göre değişir. Size özel net teklif için ücretsiz görüşme talep edin, durumu birlikte değerlendirelim.
Hangi ilçelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul’un 39 ilçesinin tamamına hizmet veriyoruz. Anadolu yakasında Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Maltepe, Kartal, Pendik; Avrupa yakasında Beşiktaş, Şişli, Sarıyer, Bakırköy, Beylikdüzü, Başakşehir gibi tüm ilçelerde aktif aday havuzumuz bulunuyor.
Bakıcı hastalanırsa veya izne çıkarsa ne oluyor?
Düzenli bakıcınızın izinli ya da raporlu olduğu durumlarda yedek bakıcı tahsis ediyoruz. Yaşlı ve hasta bakımında süreklilik kritik olduğu için bu hizmet sözleşme kapsamında ek ücretsiz sunulur; bakım kesintisiz devam eder.
Hastaneye refakatçi hizmetiniz var mı?
Evet. Devlet, üniversite veya özel hastanelerde yatan hastanız için 7/24 veya gece nöbeti refakatçi sağlıyoruz. Refakatçilerimiz hemşire-doktor koordinasyonu, hasta hijyeni, mobilizasyon ve beslenme takibinde deneyimlidir; acil durumlarda aynı gün başlayabiliriz.
Aile gizliliği nasıl korunuyor?
KVKK kapsamında ailenize ve hastanıza ait tüm bilgiler şifreli ortamda saklanır. Bakıcı adaylarıyla yalnızca anonim bilgiler paylaşılır; iletişim ve adres bilgileri ancak ailenin onayından sonra paylaşılır. Tüm bakıcılarımızla gizlilik sözleşmesi imzalanır.
Sorunuzu burada bulamadınız mı?
Bize Ulaşın